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Geschenke, bei denen es sich um Vollpreis-Artikel handelt, können innerhalb von 14 Tagen ab Versand kostenlos zurückgegeben werden. Bei reduzierten Artikeln ist die kostenlose Rückgabe innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware möglich. Personalisierte Artikel und Ohrlochschmuck sind von der Rückgabe und vom Umtausch ausgeschlossen. Ihre gesetzlichen Rechte werden hierdurch nicht beeinträchtigt.
Bitte legen Sie Geschenken, die Sie zurückgeben möchten, den Geschenkbeleg bei. Rückerstattungen erfolgen mittels der beim Kauf verwendeten Zahlungsmethode.
Derzeit können Bestellungen nicht online umgetauscht werden. Bestellte Artikel können jedoch in den Burberry Mainline-Stores des Versandlandes bzw. -gebiets umgetauscht werden.
Nutzen Sie den kostenlosen Rückgabeservice und vergewissern Sie sich, dass die Rücksendebedingungen erfüllt sind. Bitte beachten Sie, dass Düfte und Nagellacke nicht mit dem kostenlosen Rückgabeservice zurückgesendet werden können. Wenn Sie Duft- oder Nagellack-Artikel über einen anderen Abholservice oder Zusteller zurückgeben möchten, müssen Sie die Kosten selbst übernehmen.
Die Rückerstattung erfolgt an den Käufer mittels der beim Kauf verwendeten Zahlungsart. Vollpreis-Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen ab Versand an uns zurückgesendet werden. Bei reduzierten Artikeln muss die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen ab Empfang sämtlicher Sale-Artikel erfolgen. Personalisierte Artikel und Ohrlochschmuck sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Ihre gesetzlichen Rechte werden hierdurch nicht berührt.
Nutzen Sie den kostenlosen Rücksendeservice, um sicherzustellen, dass die Rücksendebedingungen erfüllt sind.
Wenn Sie mehrere Artikel auf einmal bestellt haben und nur einen Teil der Bestellung zurückgeben möchten, wird die ursprüngliche Rechnung ungültig. Eine aktualisierte Rechnung für die nicht zurückgegebenen Artikel ist kurz nach Annahme Ihrer Rücksendung zum Download verfügbar.
Bestellungen, die auf Burberry.com oder über die Burberry-App getätigt wurden, können im Geschäft nicht umgetauscht oder erstattet werden. Burberry Mainline-Stores können ggf. Unterstützung bei der Rückgabe leisten, jedoch keine Rückerstattung im Geschäft vornehmen.